Política de Privacidad de Cotener
Última actualización: 11/04/2025
En Cotener, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y garantizar un tratamiento seguro, transparente y conforme a la ley de sus datos personales. Esta Política de Privacidad aplica a todas las interacciones realizadas en nuestros sitios web en Chile y Perú.
1. ¿Quiénes somos?
Cotener es una empresa especializada en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y de telecomunicaciones para sectores estratégicos como minería, energía, gobierno, telecomunicaciones, educación y otros. Nuestro objetivo es brindar infraestructuras de conectividad seguras, escalables y confiables que impulsen la transformación digital en industrias críticas de Chile y Perú.
Cumplimos con las siguientes normativas:
- En Chile: Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
- En Perú: Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa y cargo
- Preferencias comerciales
- Datos de navegación (cookies, IP, tipo de navegador, tiempo en el sitio, páginas visitadas)
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Enviar información técnica o comercial solicitada
- Responder consultas
- Enviar newsletters, campañas de marketing o invitaciones a eventos
- Analizar el comportamiento del sitio para mejorar la experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Bases legales para el tratamiento de datos
- Consentimiento explícito del usuario
- Necesidad contractual al solicitar información
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento legal cuando sea requerido
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni compartimos datos con terceros no autorizados. Podemos compartirlos con:
- Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing, análisis web)
- Autoridades legales cuando la ley lo exija
- Empresas del mismo grupo corporativo con fines administrativos
6. Transferencia internacional de datos
Algunos servicios pueden alojarse en servidores fuera de Chile o Perú. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con garantías adecuadas de protección de datos (como cláusulas contractuales estándar).
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación
- Eliminación
- Oposición al uso de sus datos para marketing
- Portabilidad
- Revocación del consentimiento
Para ejercerlos, escríbenos a: [email protected]
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Autenticación y control de acceso
- HTTPS
- Formación interna sobre privacidad
9. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, personalizar contenido y analizar la actividad del sitio. Puedes configurar tu navegador para gestionarlas.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podremos actualizar esta política y notificaremos a los usuarios a través del sitio web o por correo electrónico si corresponde.
11. Contacto
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección en Chile: Av. Presidente Kennedy N6800 Of n°902 A. Santiago.
- Dirección en Perú: Av. Mariscal La Mar 1263, Miraflores. Lima.